Tercerizar procesos no significa “sacarse cosas de encima”. Un buen esquema de outsourcing puede ser una palanca de eficiencia, agilidad y profesionalización, si se hace con estrategia. En SPN ayudamos a definir qué procesos pueden externalizarse, cómo integrarlos al flujo interno y qué indicadores deben seguirse para asegurar calidad, rendimiento y coherencia organizacional.